أساسيات التتبّع
كم مرة يتحدّث الموقع، وماذا يحدث عند انقطاع الشبكة، وكم يُحفظ السجل.
دروبي للأساطيل نظام لتتبّع المركبات وإدارة الأساطيل من دروبي، صُنع في الإمارات وبُني على خريطة دروبي الخاصة ثلاثية الأبعاد مع الزحمة المباشرة من سائقي دروبي. نبنيه الآن مع عدد محدود من الأساطيل التجريبية. ويمكن لحسابات الشركات اليوم متابعة هواتف سائقيها أثناء المناوبة.
تغطي الإجابات أدناه كيف يعمل التتبّع، والأجهزة والتركيب، والقواعد والخصوصية، وكيف يتصل دروبي للأساطيل بالأنظمة الأخرى. وإن لم تجد سؤالك هنا، فاكتب إلى [email protected]، وسيجيبك فريق دروبي بالعربية أو الإنجليزية.
مواضيع هذه الصفحة
الأجهزة والتركيب
هل تحتاج إلى أجهزة، واستخدام أجهزتك الحالية، ومدة التركيب، والضمان.
القواعد والأنظمة
أي الأنظمة في الإمارات تنطبق عليك، وما يحمله دروبي للأساطيل اليوم.
البيانات والخصوصية
أين تُحفظ البيانات، ومتى يكون تتبّع السائقين مشروعًا.
الأمان والمنطقة
المركبات المسروقة، وإيقاف المحرك، والرحلات خارج الإمارات.
أودو والدعم
الربط مع أودو والأنظمة الأخرى، والمساعدة التي تحصل عليها.
كيف تحصل على إجابة
اقرأ الإجابات
معظم الأسئلة مُجاب عنها أدناه، ويشرح الدليل أساسيات تتبّع الأساطيل.
راسلنا
اكتب إلى [email protected] بسؤالك وحجم أسطولك وإمارتك.
انضم إلى التجربة
إن كان دروبي للأساطيل يناسب أسطولك، نناقش مركباتك ونخطط لتجربة.
السؤال الذي يستحق أن تطرحه على كل مزوّد
اسأل أي مزوّد: على خريطة من تقف نقاطه، ومن أين تأتي زحمته؟ إجابتنا قصيرة. الخريطة خريطة دروبي الخاصة، بالأبعاد الثلاثية وبأسماء عربية وإنجليزية، والزحمة المباشرة وبلاغات الطرق من سائقي دروبي. وتطبيق دروبي المجاني يرشد سائقيك بالعربية أو الإنجليزية، ويمكن لحسابات الشركات تتبّع الهواتف أثناء المناوبة منذ اليوم.
أسئلة
كم مرة يتحدّث موقع المركبة؟
كل 10 ثوانٍ افتراضيًا. ويمكنك ضبط كل مركبة فيها جهاز تتبّع على أي مدة بين 5 و60 ثانية.
ماذا لو فقدت المركبة شبكة الهاتف؟
يحفظ الجهاز مواقعه ويرسلها حين تعود الشبكة، فلا يبقى في الرحلة فراغ.
هل يجب أن أشتري أجهزة؟
لا. التتبّع بالهاتف عبر حساب شركة في دروبي لا يحتاج إلى أجهزة. أما الأجهزة المركّبة فستشمل باقات المركبات الجهاز والشريحة والتركيب.
هل يمكنني الإبقاء على أجهزة التتبّع التي لديّ؟
كثير من علامات أجهزة التتبّع يمكن ربطها بدروبي للأساطيل. أرسل إلينا العلامة والطراز، وسنتحقق مما يستطيع إرساله.
كم يستغرق التركيب؟
جهاز OBD الذي يُوصل بالمنفذ يستغرق نحو دقيقتين. أما الأجهزة السلكية فتستغرق أطول وتعتمد على المركبة، لذلك نؤكد الوقت حين نخطط للزيارة، مع تركيب ليلي أو في عطلة نهاية الأسبوع للأساطيل الكبيرة.
ماذا عن الضمان؟
يُؤكَّد ضمان الأجهزة لكل أسطول تجريبي. وللمركبة، نستخدم حيث أمكن توصيلات لا تقطع أسلاكها؛ واسأل الوكيل عن ضمان مركبتك.
كم مدة حفظ السجل؟
12 شهرًا مشمولة لكل مركبة، ويتوفر تخزين أطول كإضافة.
هل يحمل دروبي للأساطيل اعتماد SecurePath أو «أساطيل» أو غيرهما؟
ليس اليوم. لا يحمل دروبي للأساطيل اعتماد SecurePath أو «أساطيل» أو SIRA أو الحافلات المدرسية أو IVMS. وسنخبرك بأي مركباتك تحتاج إلى مزوّد معتمد.
أين تُحفظ البيانات؟
على خوادم في الإمارات. ولا يبيع دروبي بياناتك ولا بيانات سائقيك.
هل تتبّع سائقيّ قانوني؟
لمركبات العمل، مع إشعار واضح وموافقة. يتتبّع دروبي الهواتف أثناء المناوبات فقط، ويعرض إشعارًا بأن «التتبّع يعمل»، ويحفظ موافقة كل سائق. اسأل مستشارك القانوني عن سياستك.
هل يعمل في السعودية أو عُمان؟
ليس بعد. يبدأ دروبي للأساطيل في الإمارات، والسعودية وعُمان مخطط لهما في مرحلة لاحقة.
هل يساعد إن سُرقت مركبة؟
نعم. تصلك فورًا تنبيهات العبث وقطع الكهرباء والحركة غير المصرّح بها، ويمكنك مشاركة الموقع المباشر مع الشرطة. وحيث يسمح القانون ويكون المرحّل مركّبًا، يمكن إيقاف المحرك بعد توقف المركبة، بتأكيد على خطوتين، ولا يحدث ذلك تلقائيًا أبدًا.
هل يتكامل مع أودو؟
نعم، صُمّم لأودو. ستنتقل المركبات وعداد المسافة وساعات المحرك والوقود والرحلات وساعات السائقين إلى تطبيقات أودو التي تستخدمها، وتخدم واجهة REST الأنظمة الأخرى.
ما الدعم الذي سأحصل عليه؟
إعداد وتدريب لفريقك، ومساعدة بالعربية والإنجليزية من فريق دروبي.