احصل على دروبي

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026 · تُقرأ مع شروط الاستخدام لدينا

هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية. إذا اختلف النص العربي عن النص الإنجليزي، يُعتمد النص الإنجليزي.

دروبي (Doroobi) تطبيق ملاحة، وخريطة للعالم العربي، والأدوات المرتبطة بهما، من صنع آي تي دي إنوفيشن لتقنية المعلومات ش.ذ.م.م. (ITD Innovation Information Technology L.L.C) في الإمارات العربية المتحدة (ويُشار إليها بـ«نحن»). يمكنك استخدام دروبي بثلاث طرق، تختلف في كلٍّ منها البيانات المحفوظة: بلا حساب (القيادة بالتطبيق، وتصفّح الخريطة)، وبحساب (حساب شخصي أو حساب شركة: لحفظ التصاميم، وتعديل الخريطة، والإبلاغ عن المشكلات، والاحتفاظ برحلاتك إن اخترت ذلك)، وبصفتك سائقًا في أسطول شركة. ويمكنك بالحساب أيضًا مشاركة موقعك مع عائلتك وفي الرحلات الجماعية، مع من تختارهم فقط. توضّح هذه الصفحة ما يُحفظ، ولماذا، وإلى متى، وما حقوقك.

باختصار

القيادة بدروبي لا تحتاج إلى حساب: يُستخدم موقعك والتطبيق مفتوح فقط لحساب الزحمة والمسارات، وتُدمج السرعات دون ربطها بك. الحساب يحتاج إلى اسم وبريد مؤكد، ويسجّل ما تفعله فيه (تعديلات، تصاميم، بلاغات). تُحفظ رحلاتك فقط إذا فعّلت «احتفظ بسجل رحلاتي» ويمكنك حذفها متى شئت. سائقو الأساطيل يُتابَعون فقط بعد موافقتهم في التطبيق، لصالح شركتهم. لا إعلانات ولا بيع للبيانات. للتواصل: [email protected]

رسائل الأخبار من دروبي تصل فقط إلى من طلبها. ولنعرف أيّ الأخبار مفيدة، تقيس هذه الرسائل على موقع doroobi.com نفسه فتحَها والنقرَ على روابطها، دون أي شركة إعلانات أو تحليلات خارجية، ولا تُقاس رسائل حسابك أبدًا. في كل رسالة أخبار رابط لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. وقد تضم قوائمنا أشخاصًا وافقوا على تلقّي أخبار دروبي بطريقة أخرى، مثلًا في إحدى الفعاليات، وفي كل رسالة تصلهم رابط إلغاء الاشتراك نفسه.

1. إذن الموقع

يطلب دروبي إذن الوصول إلى موقعك «أثناء استخدام التطبيق» فقط. ولا يستخدم موقعك في الخلفية. ومن دون إذن الموقع يظل بإمكانك مشاهدة الخريطة والزحمة المباشرة والبلاغات.

2. بلا حساب: القيادة بالتطبيق

البياناتالغرضمدة الاحتفاظ بها
رمز جهاز مجهول الهوية، يُنشئه خادمنا عشوائيًا عند أول فتح للتطبيقلمنع هاتف واحد من التصويت مرات كثيرة أو من إغراق الخريطة بالبلاغات، ولتذكّر أن هذا الهاتف وافق على الشروطيُحفظ على هاتفك حتى تحذف التطبيق. ويحتفظ خادمنا بصيغة مموّهة منه، مع وقت أول ظهور له وآخر ظهور، وعدد ما أرسله من بلاغات وتصويتات ومشكلات في الخريطة وتصاميم مبانٍ ونقاط حركة مرور، وأي نسخة من الشروط وافق عليها، وما إذا كان قد حُظر بسبب إساءة الاستخدام. ولا نحفظ أبدًا أين كان. ويُمحى بعد سنة من آخر ظهور له.
موقعك وسرعتك واتجاهك والتطبيق مفتوح وأنت تتحرك (كل 10 ثوانٍ)لحساب الزحمة المباشرة للجميعيُحفظ مع رمز الجهاز 5 دقائق على الأكثر، ثم لا يبقى إلا متوسط السرعة لكل طريق في كل وقت من اليوم، وعدد الهواتف المختلفة التي مرّت بكل منطقة بحجم 1 كم تقريبًا في كل ساعة (يُحفظ 7 أيام، ولا يُعرض إلا إذا مرّت بها 3 هواتف أو أكثر). ولا يرتبط أيٌّ منهما بأي شخص.
نقطة انطلاقك والوجهة التي تريد الذهاب إليهالتخطيط مساراتكلا تُحفظ. تبقى لوقت قصير في الذاكرة حتى يُجاب الطلب نفسه بسرعة إن تكرر بعد لحظات.
البلاغات التي ترسلها (نوعها ومكانها ووقتها) وتصويتك بـ«ما زال موجودًا» أو «غير موجود»لتنبيه السائقين الآخرين، ولتقدير البلاغات الجديرة بالثقةحتى تنتهي صلاحية البلاغ، وعادةً بعد 15 إلى 60 دقيقة. ونحفظ معه رمز الجهاز ورمزًا قصيرًا مموّهًا لشبكتك، فقط للحد من تكرار التصويت.
مشكلات الخريطة التي ترسلها من التطبيق (ما الخطأ، والمكان، وملاحظتك) مع رمز الجهازليتمكن محررو الخرائط من إصلاح الخريطةحتى يعالجها أحد المحررين، ثم 90 يومًا
ما تكتبه في البحثللعثور على الأماكن والعناوينلا نحفظه. وتُرسَل عمليات البحث المكوّنة من 3 أحرف أو أكثر أيضًا، دون عنوانك أو رمز جهازك، إلى خدمة Photon للبحث عن العناوين التي تديرها komoot (ألمانيا).

لا نعرض أي طريق على الخريطة العامة إلا إذا قادت فيه ثلاثة هواتف مختلفة على الأقل خلال الدقائق الخمس الأخيرة، ونُخفي الأعداد الصغيرة لـ«السائقين الآن»، حتى لا يمكن استخدام طبقة الزحمة لتتبّع سيارة واحدة.

يرى السائقون الآخرون صورتك الرمزية. ما دمت تشارك سرعتك، يرى سائقو دروبي الآخرون القريبون منك صورتك الرمزية (الصورة التي اخترتها، لا اسمك أبدًا) في موقعك الحالي، مع سرعتك واتجاهك، لمدة تصل إلى دقيقتين، برمز يتغيّر كل 30 دقيقة. ولإيقاف ذلك، عطّل الإعدادات › الخصوصية › مشاركة سرعتي (Settings › Privacy › Share my speed).

3. بحساب

تحتاج إلى حساب لحفظ تصميم أو نشره، أو لتعديل الخريطة، أو للإبلاغ عن مشكلة على الموقع، أو للاحتفاظ بسجل رحلاتك. والحساب إما حساب شخصي أو حساب شركة.

البياناتالغرضمدة الاحتفاظ بها
اسمك المعروض، وبريدك الإلكتروني، وصيغة مموّهة من كلمة مرورك (لا كلمة المرور نفسها أبدًا)، ونوع الحساب، ولحساب الشركة: اسمها ورقم رخصتها أو رقمها الضريبي إن قدّمتهلتشغيل حسابك، وتأكيد بريدك برمز، وتسجيل دخولك، وإظهار اسمك مع تصاميمكما دام الحساب موجودًا. وتُحذف فورًا عند حذفك الحساب (في التطبيق: الإعدادات › حساب دروبي › حذف الحساب (Settings › Doroobi account › Delete account)؛ وعلى الموقع: doroobi.com/account)؛ ثم تخرج كذلك من نسخنا الاحتياطية مع استبدالها. وإن راسلتنا بدلًا من ذلك، نحذفها خلال 30 يومًا
صورتك الرمزية ونقاط مساهماتكلإظهار صورتك لأفراد عائلتك وأعضاء مجموعاتك، ولشكرك على مساهماتكما دام الحساب موجودًا
نسخة الشروط التي وافقت عليها وخياراتك في الخصوصية (سجل الرحلات، ورسائل الأخبار)، مع وقت اختيارك لهالمعرفة ما وافقت عليهما دام الحساب موجودًا
جلسات تسجيل دخولك (رمز عشوائي، يُحفظ مموّهًا على خادمنا) وملف تعريف ارتباط على doroobi.com يحمل هذا الرمزلإبقائك مسجّل الدخول، على هذا الجهاز فقطتنتهي الجلسة بعد 7 أيام، أو بعد يومين دون استخدام، أو عند تسجيل خروجك. وعلى جهاز اخترت أن تثق به، بعد 90 يومًا، أو 30 يومًا دون استخدام
سجل حسابك: كل إجراء (عمليات تسجيل الدخول، والتعديلات، والتصاميم، والنماذج، والبلاغات، وتغييرات الإعدادات) مع وقته ورمز قصير مموّه للشبكة التي جاء منهاللحفاظ على نزاهة الخريطة، ولمساعدتك إن حدث خطأ ما، ولتتمكن من رؤية ما جرى في حسابك، بما في ذلك ما قام به موظفو دروبيما دام الحساب موجودًا، ويُحذف معه؛ ويمكنك الاطلاع عليه في حسابك. أما السجلات التي تخص شخصًا آخر فتبقى لديه (مثل سجل شخص آخر بأنه وافق على مشاركة موقعه معك)
مساهماتك: تعديلات الخريطة، وتصاميم المباني، والنماذج ثلاثية الأبعاد، والصور، ومشكلات الخريطة، ومراجعاتهالبناء خريطة دروبي (انظر شروط الاستخدام، القسم 15)تبقى جزءًا من الخريطة وتاريخها. وإذا حذفت حسابك، يُزال اسمك منها حيثما طلبت ذلك
الأصوات التي تسجّلها في التطبيق (الإعدادات › الصوت والصوتيات › صوت جديد (Settings › Voice and sound › New voice)): اسم الصوت وتسجيل قصير واحد لكل عبارةليقدّم صوتك أنت إرشاداتك، على كل هواتفكحتى تحذف التسجيل أو الصوت أو حسابك. ولا يمكن لأحد غيرك تنزيلها
رحلاتك (من أين بدأت وأين انتهت، ومتى، والمسافة، والمسار)، فقط إذا فعّلت «احتفظ بسجل رحلاتي» (Keep my trip history)لتتمكن من الرجوع إلى رحلاتكحتى تحذفها، أو تُلغي هذا الخيار (فيحذفها)، أو تحذف الحساب

موظفو دروبي وحسابك. لمساعدتك، أو للتحقق من بلاغ، أو للحفاظ على أمان دروبي، يمكن لموظفي دروبي فتح حسابك من لوحة الإدارة ورؤية ما تراه. ويُسجَّل كل إجراء من هذا النوع في سجل حسابك، مع الإشارة إلى أنه من عمل الموظفين، ويُعرض على الشاشة أثناء حدوثه. ولا يرى الموظفون كلمة مرورك أبدًا.

4. مشاركة العائلة والرحلات الجماعية

بحسابك يمكنك مشاركة موقعك مع أفراد العائلة الذين تدعوهم، والقيادة معًا في رحلات جماعية. ولا تعمل أيٌّ منهما إلا بعد أن يقبل الطرف الآخر الدعوة، ويمكنك التوقف في أي وقت.

5. أساطيل الشركات وسائقوها

يمكن لحساب الشركة رؤية مركباتها وسائقيها على خريطة دروبي، مع رحلاتهم وسجلّهم، عندما يستخدم سائقوها التطبيق وهم مسجّلو الدخول ضمن تلك الشركة. ولا يبدأ تتبّع السائق إلا بعد أن يقبله في التطبيق، ويُظهر التطبيق للسائق أن التتبّع مفعّل. وما دام مفعّلًا، تُحفظ مواقع السائق أثناء مناوبته لصالح الشركة، مع المركبة والوقت والمسار. وتُحفظ 90 يومًا ما لم تختر الشركة مدة بين 1 و365 يومًا، ويمكنها حذفها؛ وتحتفظ بها آي تي دي لصالح الشركة فقط، بناءً على تعليماتها، ولا تستخدمها لأي غرض آخر. ويمكن للسائقين أن يسألوا شركتهم عمّا يُحفظ عنهم؛ والشركة مسؤولة عن إبلاغهم وعن وجود أساس قانوني لديها لحفظه. وعندما يغادر السائق الأسطول، يتوقف التتبّع فورًا.

6. ما يبقى على هاتفك

عنوانا المنزل والعمل لديك، والأماكن المحفوظة والأخيرة، ونقاط القيادة، والإعدادات، ومناطق الخريطة المنزّلة، ورمز الجهاز، كلها تُحفظ على هاتفك فقط. وعندما تكون اقتراحات الرحلات مفعّلة، يطلب التطبيق من خادمنا مسارًا إلى المنزل أو العمل، كأي طلب مسار آخر؛ ولا يعرف الخادم أي مكان هو منزلك. ومن الإعدادات › الخصوصية (Settings › Privacy) يمكنك إزالة الأماكن الأخيرة واحدًا تلو الآخر، أو حذف كل ما يحفظه دروبي على الهاتف. وحذف التطبيق يحذفها أيضًا.

يمكنك إيقاف مشاركة سرعتك في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية › مشاركة سرعتي (Settings › Privacy › Share my speed). ويواصل دروبي إرشادك؛ لكنك لن تُسهم بعد ذلك في الزحمة المباشرة.

7. البريد الإلكتروني

نراسلك من [email protected] بشأن حسابك (رموز التأكيد، وتغيير كلمة المرور والبريد، ودعوات مشاركة العائلة أو الرحلات الجماعية، والقرارات بشأن تصاميمك، والتنبيهات الأمنية، والتغييرات المهمة). ولا نرسل الأخبار والعروض إلا إذا طلبتها عند التسجيل أو في حسابك. وتُرسل الرسائل عبر مزوّد البريد لدينا، Hostinger. وعندما تراسلنا عبر نموذج التواصل، يصل اسمك وبريدك ورسالتك إلى فريق دروبي ([email protected]) ولا تُستخدم إلا للرد عليك؛ ونحتفظ بآخر 3,000 رسالة لنتمكن من المتابعة، ويمكنك أن تطلب منا حذف رسائلك. ونحتفظ بسجل لكل رسالة نرسلها (العنوان، ونوع الرسالة، ووقت إرسالها) لآخر 5,000 رسالة، لاكتشاف مشكلات التسليم.

رسائل الأخبار. لنعرف أيّ الأخبار مفيدة، تقيس رسائل الأخبار لدينا، على موقع doroobi.com نفسه، ما إذا فُتحت (إذ تُحمَّل صورة صغيرة جدًا في الرسالة من doroobi.com) وأيّ روابطها نُقر عليه (إذ يمر الرابط أولًا عبر doroobi.com ثم ينتقل إلى صفحته). ولا تشارك في ذلك أي شركة تحليلات أو إعلانات خارجية، ولا تُقاس أبدًا الرسائل المتعلقة بحسابك. وتُحذف هذه النتائج مع حسابك؛ وفي كل حملة، تُحذف نتائج كل شخص بعد 120 يومًا من إرسالها، ولا تبقى إلا الأعداد الإجمالية. وفي كل رسالة أخبار رابط لإلغاء الاشتراك يعمل بنقرة واحدة، ويعمل كذلك زر إلغاء الاشتراك في تطبيقات البريد؛ ويمكنك أيضًا إيقاف الأخبار من حسابك في أي وقت. والعنوان الذي ألغى الاشتراك، أو ارتدّت عنه رسائلنا، أو أبلغ عن رسائلنا بأنها بريد عشوائي، يُحفظ في قائمة «عدم المراسلة» حتى لا تصله أخبار أخرى؛ وبعد حذف الحساب، لا يبقى في تلك القائمة إلا صيغة مموّهة من عنوانه. وللحفاظ على دقة القائمة، نقرأ تقارير الارتداد وطلبات إلغاء الاشتراك التي تعود إلى صندوق بريدنا.

قوائمنا البريدية. إلى جانب الحسابات التي طلبت الأخبار، قد تضم قوائمنا أشخاصًا وافقوا على تلقّي رسائل من دروبي بطريقة أخرى، مثلًا في إحدى الفعاليات. ونحتفظ بطريقة موافقة كلٍّ منهم ووقتها، وفي كل رسالة تصلهم رابط إلغاء الاشتراك نفسه بنقرة واحدة.

8. خدمات أخرى يستخدمها دروبي

لا يحتوي دروبي على إعلانات ولا على أدوات تحليلات أو تتبّع خارجية (تقيس رسائل الأخبار الفتح والنقرات على doroobi.com نفسه، انظر القسم 7)، ولا نبيع البيانات ولا نشاركها مع المعلنين.

أين تذهب بياناتك. خوادمنا في الإمارات العربية المتحدة. وبعض الخدمات المذكورة أعلاه في الخارج: Cloudflare (الولايات المتحدة، الاتصال الآمن بخادمنا)، وAnthropic (الولايات المتحدة، مساعد الذكاء الاصطناعي في الاستوديو ثلاثي الأبعاد، فقط ما تطلبه منه)، وkomoot (ألمانيا، البحث عن العناوين، دون عنوانك أو رمز جهازك)، وHostinger (البريد الإلكتروني). وتتعامل هذه الخدمات مع البيانات وفق شروط حماية البيانات الخاصة بها، ولغرض تقديم خدمتها لنا فقط.

9. سجلات الخادم والنسخ الاحتياطية

يحتفظ خادمنا بسجل تقني للأخطاء ولمحاولات تسجيل الدخول الفاشلة، وقد يتضمن عنوان الإنترنت المعني. وتُحذف هذه السجلات بعد 14 يومًا. وتُنسخ الحسابات والمساهمات والرحلات والبلاغات احتياطيًا كل يوم؛ وتُحفظ النسخ الاحتياطية لمدة 14 يومًا.

10. هذا الموقع

لا يستخدم موقع doroobi.com أي أدوات تحليلات ولا أي نصوص برمجية خارجية. وتأتي مربعات الخريطة والخطوط والأيقونات وصور الأقمار الصناعية كلها من خادمنا الخاص. وملف تعريف الارتباط الوحيد هو ملف تسجيل الدخول للحسابات (القسم 3)، ويُوضع عند تسجيل دخولك إلى الاستوديو أو المحرّر.

11. الأطفال

دروبي مخصّص للسائقين، ولمن بلغوا 18 عامًا أو أكثر فيما يخص الحسابات. ولا نحتفظ عن علم ببيانات عن الأطفال؛ وإذا كنت تعتقد أن طفلًا أنشأ حسابًا، فراسلنا وسنحذفه.

12. الأمان

لا تُحفظ كلمات المرور إلا بصيغة مموّهة لا يمكن إرجاعها إلى كلمة المرور. والجلسات والرموز عشوائية وتنتهي صلاحيتها. والاتصالات مشفّرة. ويقتصر الوصول إلى لوحة الإدارة على موظفي دروبي، ولكلٍّ منهم بيانات دخوله الخاصة، ويُسجَّل ما يفعلونه في الحسابات. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا علمنا بخرق أمني يمسّك، فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

13. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، يمكنك في أي وقت أن تسأل عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب منا تصحيحها أو حذفها، وأن تحصل على نسخة منها، وأن تسحب موافقة سبق أن منحتها (مثل سجل الرحلات أو رسائل الأخبار). وبالحساب يمكنك القيام بمعظم ذلك بنفسك من إعدادات حسابك، بما في ذلك حذف الحساب: ففي التطبيق، يحذف خيار الإعدادات › حساب دروبي › حذف الحساب (Settings › Doroobi account › Delete account) الحساب وكل ما يُحفظ له فورًا (الأماكن المحفوظة، وسجل الرحلات، ومشاركة العائلة، والمجموعات، والأصوات المسجّلة، والتصاميم؛ أما التعديلات التي أجريتها على الخريطة المشتركة فتبقى على الخريطة دون اسمك). وإلا فراسلنا. وفي الاستخدام مجهول الهوية، لا يمكننا عادةً ربط بيانات الخادم بك؛ فهي مجهولة الهوية وتُحذف سريعًا. وحذف التطبيق يزيل كل ما على هاتفك. وينبغي لسائقي الأساطيل أن يسألوا شركتهم أولًا، فهي المسؤولة عن بياناتهم، ويمكنهم أيضًا مراسلتنا. ويمكنك كذلك أن تطلب منا تقييد أحد استخدامات بياناتك أو إيقافه، ويمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات. ونردّ على كل طلب خلال 30 يومًا.

14. التغييرات

إذا غيّرنا طريقة استخدام دروبي للبيانات، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها قبل سريان التغيير، وسنخبرك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني حين يهمّك التغيير.

15. التواصل

آي تي دي إنوفيشن لتقنية المعلومات ش.ذ.م.م.، الإمارات العربية المتحدة
[email protected] · نموذج التواصل